COUPANG [배송지] 주문 후 결제까지 완료했는데 배송지를 변경하고 싶어요.
주문/결제 직후라면 아래의 경로에서 배송지 변경이 가능합니다. 단, 상품 종류 및 준비 상태에 따라 배송지 변경이 불가할 수 있습니다.
주문상품 배송지 변경하기
① 마이쿠팡 → 주문목록 → [주문상세보기] 선택
② ‘받는사람 정보’의 ‘받는주소’에서 [변경하기] 선택
※ 위 [변경하기] 버튼이 없으면 배송지를 변경할 수 있는 시간이 경과한 것입니다.
COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 주문 후 배송지를 변경할 수 있나요?
상품에 종류에 따라 다릅니다. 새벽배송 전용인 로켓프레시 상품은 주문/결제 완료 후에는 배송지 변경이 불가합니다. 그러나 새벽배송 중 로켓배송 일반 상품은 배송시작 전까지 배송지를 변경할 수 있습니다. 배송지 변경 후에는 아래 경로에서 배송예정일을 다시 확인 부탁드립니다. (변경 후 반영까지 약 1~2분 소요)
주문상품 배송지 변경하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 주문상세보기 → 배송지 [변경하기] 클릭
배송현황 확인하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회
COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 날짜와 배송시간을 지정할 수 있나요?
아니요. 새벽배송은 다양한 요소(상품재고, 배송준비시간, 배송경로, 배송물량 등)에 의해 배송 방문시간이 달라지기에 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다.
배송현황 확인하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회
COUPANG [사전예약] 로켓배송 사전예약 상품은 언제 도착하나요?
주문 단계에서는 주문/결제 페이지에 안내되는 도착 예정일을 확인해 주시기 바랍니다. 주문 완료 후에는 [마이쿠팡 → 주문목록]에서 도착 예정일을 확인할 수 있습니다.
COUPANG [로켓직구] 로켓직구의 상품은 언제쯤 배송되나요?
개별 주문의 배송예정일은 마이쿠팡을 통해 직접 확인할 수 있습니다. 단, 해외 배송의 특성상 현지 상황, 항공기 및 선박 일정, 주문량 증가, 통관 지연 등으로 인해 예정보다 다소 지연될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
배송현황 확인하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회
COUPANG [한 번에 받기] 저는 ‘한 번에 받기’를 선택한 적이 없습니다.
이전 주문과 배송예정일 통합이 가능할 경우, ‘한 번에 받기’가 기본으로 체크되어 있습니다. ‘한 번에 받기’ 서비스를 원하지 않을 경우, 신규 주문 시, 주문/결제 단계에서 ‘따로 받기’를 선택해 주세요. 이때, ‘앞으로도 따로 받을게요’를 같이 선택하시면 추후에도 적용되지 않습니다.
출처: 쿠팡
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